Política de privacidad
1) Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable del tratamiento
1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informaremos sobre cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos con los que se le puede identificar personalmente.
1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es GVB GmbH, Nordstern-Park 2, 52134 Herzogenrath, Alemania, Tel.: 0049/(0)2406/6655880, Fax: 0049/(0)2406/66558810, E-Mail: info@g-v-b.de. El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.
1.3 Este sitio web utiliza el cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena "https://" y el símbolo del candado en la línea del navegador.
2) Recogida de datos al visitar nuestro sitio web
Durante el mero uso informativo de nuestro sitio web, es decir, si no se registra ni nos transmite información de otro modo, sólo recogemos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando usted accede a nuestro sitio web, recogemos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para poder mostrarle el sitio web:
- Nuestro sitio web visitado
- Fecha y hora en el momento del acceso
- Cantidad de datos enviados en bytes
- Fuente/referencia desde la que llegó a la página
- Navegador utilizado
- Sistema operativo utilizado
- Dirección IP utilizada (si procede: de forma anónima)
El tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en la mejora de la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmiten ni se utilizan de ninguna otra manera. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar los archivos de registro del servidor retrospectivamente si hay indicios concretos de uso ilegal.
3) Cookies
Para hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos las llamadas Cookies en varias páginas. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal. Algunas de las Cookies que utilizamos se eliminan una vez finalizada la sesión del navegador, es decir, después de cerrarlo (las llamadas Cookies de sesión). Otras Cookies permanecen en su dispositivo final y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas (Cookies de terceros) reconocer su navegador en su próxima visita (Cookies persistentes). Si se instalan Cookies , éstas recogen y procesan cierta información del usuario, como los datos del navegador y de la ubicación y los valores de la dirección IP, de forma individualizada. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período de tiempo determinado, que puede variar según la Cookies .
Si los datos personales también son procesados por las Cookies individuales implementadas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO ya sea para la ejecución del contrato o de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como un diseño amigable y eficaz de la visita a la página.
Podemos trabajar con socios publicitarios que nos ayudan a hacer nuestro sitio web más interesante para usted. Para ello, también se almacenan en su disco duro Cookies de empresas asociadas cuando visita nuestro sitio web (Cookies de terceros). Si cooperamos con los socios publicitarios mencionados, se le informará individualmente y por separado sobre el uso de dichas cookies y el alcance de la información recopilada en cada caso dentro de los siguientes párrafos.
Tenga en cuenta que puede configurar su navegador de manera que se le informe sobre la instalación de Cookies y pueda decidir individualmente si las acepta o puede excluir la aceptación de Cookies para determinados casos o en general. Cada navegador difiere en la forma de gestionar la configuración de las Cookies . Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar la configuración de las Cookies . Puede encontrarlos para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com
Firefox: https://support.mozilla.org
Cromado: http://support.google.com
Safari: https://support.apple.com
La ópera: http://help.opera.com
Tenga en cuenta que si no acepta las Cookies , la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.
4) Contacto
Los datos personales se recopilan al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o del correo electrónico). Los datos que se recogen en caso de utilizar un formulario de contacto pueden verse en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente para responder a su solicitud o para ponerse en contacto con usted y la administración técnica asociada. La base legal para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base legal adicional para el tratamiento es el art. 6 (1) lit. b DSGVO. Sus datos se eliminarán una vez que se haya tramitado su solicitud. Este es el caso cuando las circunstancias indican que el asunto en cuestión se ha aclarado de forma concluyente y siempre que no haya obligaciones legales de retención en contra.
5) Servicios de análisis web
Google Analytics 4
Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), para analizar el uso de los sitios web.
Al utilizar Google Analytics 4, se utilizan las llamadas "Cookies " de forma estándar. Las Cookies son archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal y permiten analizar el uso que usted hace de un sitio web. La información recopilada por las Cookies sobre su uso del sitio web (incluida la dirección IP transmitida por su dispositivo terminal, acortada por los últimos dígitos, véase más abajo) se transmite normalmente a un servidor de Google y se almacena y procesa allí. Esto también puede dar lugar a la transmisión de información a los servidores de Google LLC, con sede en los EE.UU., donde la información se procesa posteriormente.
Al utilizar Google Analytics 4, la dirección IP transmitida por su dispositivo terminal cuando utiliza el sitio web siempre se recoge y se procesa automáticamente y por defecto sólo de forma anónima, de modo que la información recogida no puede relacionarse directamente con una persona. Esta anonimización automática se lleva a cabo mediante el acortamiento por parte de Google de la dirección IP transmitida por su dispositivo terminal dentro de los estados miembros de la Unión Europea (UE) u otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (EEE) por los últimos dígitos.
Google utiliza esta y otra información en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, para recopilar informes sobre sus actividades en el sitio web y su comportamiento de uso y para proporcionarnos otros servicios relacionados con su uso del sitio web y de Internet. En este contexto, la dirección IP transmitida y acortada por su dispositivo terminal en el ámbito de Google Analytics 4 no se fusionará con otros datos de Google. Los datos recogidos en el contexto del uso de Google Analytics 4 se almacenarán durante 2 meses y luego se eliminarán.
Google Analytics 4 también permite la creación de estadísticas con declaraciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los usuarios del sitio web sobre la base de una evaluación de la publicidad basada en los intereses y con la inclusión de información de terceros a través de una función especial, las llamadas "características demográficas". Esto permite determinar y distinguir grupos de usuarios del sitio web con el fin de orientar las medidas de marketing. Sin embargo, los datos recogidos a través de las "características demográficas" no pueden asignarse a una persona concreta y, por tanto, tampoco a usted personalmente. Estos datos recogidos a través de la función "características demográficas" se conservan durante dos meses y luego se eliminan.
Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de Cookies de Google Analytics para el almacenamiento y la lectura de la información en el dispositivo final utilizado por usted para el uso del sitio web, sólo se llevará a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6 (1) lit. a DSGVO. Sin su consentimiento, no se utilizará Google Analytics 4 durante su uso del sitio web. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, por favor desactive este servicio a través de la "Herramienta de Consentimiento de Cookies" proporcionada en el sitio web.
En relación con este sitio web, la función "UserIDs" también se utiliza como una extensión de Google Analytics 4. Al asignar ID de usuario individuales, podemos hacer que Google cree informes entre dispositivos (lo que se denomina "seguimiento entre dispositivos"). Esto significa que su comportamiento de uso también puede ser analizado a través de dispositivos si usted ha dado su correspondiente consentimiento para el uso de Google Analytics 4 de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. a DSGVO, si usted ha establecido una cuenta personal al registrarse en este sitio web y está conectado a su cuenta personal en diferentes dispositivos finales con sus datos de acceso pertinentes. Los datos recogidos de este modo muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo final hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo final se produjo la conversión correspondiente.
En relación con este sitio web, el servicio de señales de Google también se utiliza como una extensión de Google Analytics 4. Con Google Signals, podemos hacer que Google cree informes entre dispositivos (el llamado "seguimiento entre dispositivos"). Si ha activado los "anuncios personalizados" en la configuración de su cuenta de Google y ha vinculado sus dispositivos finales con acceso a Internet a su cuenta de Google, Google puede analizar el comportamiento de uso en todos los dispositivos y crear modelos de bases de datos basados en ello si ha dado su consentimiento para el uso de Google Analytics 4 de acuerdo con el art. 6 (1) lit. a DSGVO. Esto tiene en cuenta los inicios de sesión y los tipos de dispositivos de todos los usuarios del sitio web que han iniciado sesión en una cuenta de Google y han realizado una conversión. Los datos muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo se hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo se produjo la conversión correspondiente. No recibimos ningún dato personal de Google, sino únicamente estadísticas elaboradas a partir de las señales de Google. Tiene la posibilidad de desactivar la función de "anuncios personalizados" en la configuración de su cuenta de Google y, de este modo, desactivar el análisis entre dispositivos en relación con las señales de Google. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com
Puede encontrar más información sobre las señales de Google en el siguiente enlace: https://support.google.com
Para el uso de Google Analytics 4 hemos suscrito con Google el llamado acuerdo de procesamiento de pedidos, que obliga a Google a proteger los datos de los usuarios de nuestro sitio web y a no transmitirlos a terceros.
Para garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos, también en el caso de cualquier transferencia de datos desde la UE o el EEE a los EE.UU. y su posible procesamiento posterior allí, Google se remite a las llamadas cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, que hemos acordado contractualmente con Google.
Puede encontrar más información legal sobre Google Analytics 4, incluida una copia de las cláusulas contractuales estándar mencionadas anteriormente, en el siguiente enlace: https://policies.google.com
Puede encontrar detalles sobre el procesamiento activado por Google Analytics 4 y el tratamiento de los datos de los sitios web por parte de Google aquí: https://policies.google.com
6) Retargeting/ Remarketing/ Publicidad de referencia
Google Ads Remarketing
Nuestro sitio web utiliza las funciones de Google Ads Remarketing, con las que anunciamos este sitio web en los resultados de búsqueda de Google, así como en sitios web de terceros. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Para ello, Google instala unas Cookies en el navegador de su dispositivo terminal, que habilita automáticamente la publicidad basada en intereses mediante un ID de cookie seudónimo y en función de las páginas que visita. El tratamiento de los datos sólo se llevará a cabo si usted ha dado su consentimiento para que Google vincule su historial de navegación por Internet y por las aplicaciones a su cuenta de Google y utilice la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que ve en la web. En este caso, si está conectado a Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos. Para ello, sus datos personales serán vinculados temporalmente por Google con los datos de Google Analytics para formar grupos objetivo. El uso de Google Ads Remarketing también puede implicar la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos.
Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de Cookies para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, sólo se llevará a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a DSGVO. Sin este consentimiento, no se utilizará Google Ads Remarketingl durante su visita a nuestro sitio web.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, por favor desactive este servicio en la "Herramienta de Consentimiento de Cookies" proporcionada en el sitio web.
También puede oponerse permanentemente a la instalación de Cookies por parte de Google Ads Remarketing descargando e instalando el complemento del navegador de Google disponible en el siguiente enlace: https://support.google.com
Puede consultar más información y las normas de protección de datos relativas a la publicidad y a Google aquí:
https://www.google.com
7) Herramientas y otros elementos
7.1 Herramienta de consentimiento de Cookies
Este sitio web utiliza la llamada "herramienta de consentimiento de Cookies " para obtener el consentimiento efectivo del usuario para las Cookies y las aplicaciones basadas en cookies que requieren consentimiento. La "herramienta de consentimiento de Cookies " se muestra a los usuarios en forma de una interfaz de usuario interactiva cuando acceden a la página, en la que se puede dar el consentimiento para determinadas Cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando la casilla correspondiente. Mediante el uso de la herramienta, todas las Cookies /servicios que requieren consentimiento sólo se cargan si el usuario respectivo da el correspondiente consentimiento marcando la casilla correspondiente. Esto garantiza que dichas Cookies sólo se instalen en el respectivo dispositivo final del usuario si ha dado su consentimiento.
La herramienta establece Cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de Cookies . Por lo general, no se tratan los datos personales de los usuarios.
Si, en casos individuales, se procesan datos personales (como la dirección IP) con el fin de almacenar, asignar o registrar la configuración de las Cookies , esto se hace de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. f DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en la gestión del consentimiento legalmente compatible, específico y fácil de usar para las Cookies y, por lo tanto, en un diseño legalmente compatible de nuestro sitio web.
Otro fundamento jurídico para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra c del DSGVO. Como parte responsable, estamos sujetos a la obligación legal de hacer que el uso de Cookies técnicamente innecesarias dependa del respectivo consentimiento del usuario.
Puede encontrar más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de Cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente en nuestro sitio web.
7.2 - Google Maps
En nuestro sitio web utilizamos Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google Maps es un servicio web para mostrar mapas interactivos (terrestres) con el fin de presentar visualmente la información geográfica. Al utilizar este servicio, se le mostrará nuestra ubicación y le será más fácil encontrarnos.
La información sobre su uso de nuestro sitio web (como su dirección IP) se transmite a los servidores de Google y se almacena allí cuando usted accede a las subpáginas en las que está integrado el mapa de Google Maps; esta información también puede transmitirse a los servidores de Google LLC en los Estados Unidos. Esto ocurre independientemente de que Google proporcione una cuenta de usuario a través de la cual se inicie la sesión o de que exista una cuenta de usuario. Si has iniciado sesión en Google, tus datos se asignarán directamente a tu cuenta. Si no quieres que tus datos se asocien a tu perfil de Google, debes cerrar la sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos (incluso los de los usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa. La recopilación, el almacenamiento y la evaluación se llevan a cabo de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. f DSGVO sobre la base del interés legítimo de Google en mostrar publicidad personalizada, estudios de mercado y/o el diseño basado en las necesidades de los sitios web de Google. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, y debe ponerse en contacto con Google para ejercer este derecho. Si no está de acuerdo con la futura transmisión de sus datos a Google en el contexto del uso de Google Maps, también tiene la opción de desactivar completamente el servicio web de Google Maps desconectando la aplicación JavaScript de su navegador. En ese caso, no se puede utilizar Google Maps y, por tanto, tampoco la visualización de mapas en este sitio web.
Puedes leer las condiciones de uso de Google en https://www.google.de
Puede encontrar información detallada sobre la protección de datos en relación con el uso de Google Maps en el sitio web de Google ("Política de privacidad de Google"): https://www.google.de
En la medida en que la ley lo exija, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos tal y como se ha descrito anteriormente de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.
8) Derechos del interesado
8.1 La ley de protección de datos aplicable le concede los siguientes derechos del interesado (derechos de acceso e intervención) frente al responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de sus datos personales, para lo cual se hace referencia a la base jurídica indicada para los respectivos requisitos de ejercicio:
- Derecho a la información según el artículo 15 de la DSGVO;
- Derecho de rectificación según el artículo 16 de la DSGVO;
- Derecho de supresión de acuerdo con el artículo 17 de la DSGVO;
- Derecho a la restricción del tratamiento de conformidad con el artículo 18 de la DSGVO;
- Derecho a la información en virtud del artículo 19 del RGPD;
- Derecho a la portabilidad de los datos según el artículo 20 de la DSGVO;
- Derecho a revocar el consentimiento otorgado de conformidad con el artículo 7 (3) de la DSGVO;
- Derecho a presentar una reclamación con arreglo al artículo 77 del RGPD.
8.2 DERECHO DE OPOSICIÓN
SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO EN CUALQUIER MOMENTO POR RAZONES DERIVADAS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. SIN EMBARGO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO TIENE POR OBJETO HACER VALER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES.
SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE DICHO MARKETING. PUEDE EJERCER LA OBJECIÓN COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE MARKETING DIRECTO.
9) Duración del almacenamiento de los datos personales
La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en función de la base jurídica respectiva, de la finalidad del tratamiento y, si procede, también en función del período de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los períodos de conservación en virtud del derecho mercantil y fiscal).
Cuando se procesan datos personales sobre la base de un consentimiento explícito de conformidad con el art. 6 (1) a DSGVO, estos datos se almacenan hasta que el interesado revoca su consentimiento.
Si existen plazos de conservación legales para los datos que se procesan en el ámbito de las obligaciones legales o cuasi legales sobre la base del Art. 6 Párrafo 1 lit. b DSGVO, estos datos se eliminarán de forma rutinaria después de la expiración de los períodos de conservación, en la medida en que ya no son necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del contrato y/o no hay ningún interés justificado por nuestra parte en la continuación del almacenamiento.
Cuando se traten datos personales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) de la DSGVO, estos datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21, apartado 1, de la DSGVO, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Cuando se procesan datos personales con fines de marketing directo sobre la base del art. 6 (1) lit. f DSGVO, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerce su derecho de oposición de conformidad con el art. 21 (2) DSGVO.
Salvo que se indique lo contrario en el resto de la información de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminan cuando ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otra manera.
